La voz del cliente - INNÓVATE S.A.S.
¿Tu modelo de negocio está basado en el CLIENTE?
Con La Voz del Cliente puedes medir la experiencia que ofrece tu negocio y saber donde debes mejorar
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¿Qué es La Voz del Cliente?

Es un software que a partir de un modelo 360° de la experiencia del cliente, permite escuchar nuestros clientes, usuarios, empleados y aliados o proveedores, con el fin de medir la satisfacción, recomendación, servicio, facilidad, preventa, posventa y todo lo que se desee medir, dado que es un sistema completamente parametrizable.


Este aplicativo permite a las empresas conocer en tiempo real lo que sus clientes, usuarios, empleados, y aliados dicen y sienten mientras interactúan con los productos y servicios recibidos.

En este video entenderás con mayor detalle de que se trata nuestra solución

¿Para qué sirve?

La Voz del Cliente sirve para mejorar la experiencia del cliente y así permitir atraer, retener, fidelizar y recuperar clientes, con el fin de contribuir a la innovación, sostenibilidad y el mejoramiento continuo de las empresas.

Algunas de sus funcionalidades

Mide las métricas de la empresa y sus servicios
Acá puedes medir cuantas variables requieras para la toma de decisiones
Sistema parametrizable
Puedes parametrizar tus encuestas de acuerdo a lo que desees medir
Configura tus respuestas
Usa emojis, estrellas, check o cualquier icono para medir tus variables.
Genera informes
Puedes generar informes a la medida de lo que requieras para la toma informada de decisiones
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Ventajas y beneficios

Canales de envío de encuestas

E-mail

Podemos hacer envíos de las encuestas programadas por el canal de E-mail de forma individual o Masiva

SMS - Mensajes de Texto

Podemos hacer envíos de las encuestas programadas por el canal de SMS de forma individual o masiva

Precios La Voz del Cliente

$ 166.667 Mensual
  • 1 - 4 Licencias
  • Valor por cada licencia
$ 133.333 Mensual
  • 5 - 10 Licencias
  • Valor por cada licencia
$ 116.667 Mensual
  • 11 - 15 Licencias
  • Valor por cada licencia

Valor mensajería

$ 8
00
por mensaje de E-mail
  • Valor pormensaje
$ 9
00
por cada SMS
  • Valor pormensaje

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